- خدمات صيانة البي سي او الأجهزة المحمولة أخذ الجهاز من المنزل في الرياض فقط او ارسال الجهاز عبر شركات الشحن واستقبال الجهاز ويتم صيانتها وتوصيلها لجميع مدن المملكة.
16 ريال هي استقبال مشكلة الجهاز وتشخيصها فقط بعد ذلك تخصم من قيمة التصليح.
طريقة الصيانة:
1- استقبال الجهاز او إستلام الجهاز (حسب الخدمة المحدده)
2- تشخيص المشكلة وارسالها لك مع السعر.
3- في حال قبول سعر الاصلاح سيتم تحديث فاتورة الطلب شامل التوصيل.
4- بعد تأكيد الدفع, يتم عمل الصيانة من 2-5 أيام عمل مع التوصيل.
5- مبروك عليك جهازك جاهز.
المميزات:
- ضمان الصيانة 1 شهر
- دعم فني بعد الصيانة لمدة اسبوعين مجاناً
- عند طلب فورمات للجهاز سيتم تثبيت وتنشيط ويندوز 11 برو الأصلي مجاناً
الشروط والأحكام:
- الضمان يشمل الخلل الذي تم إصلاحه فقط.
- الضمان 1 شهر والدعم الفني اسبوعين من تاريخ استلام الجهاز.
- في حال عدم موافقة العميل لسعر الصيانة تعتبر القيمة المدفوعة خدمات فحص الجهاز.
- في حال عدم (إستلام/توصيل) الجهاز بعد الاتفاق سيتطلب اعادة دفع تكاليفها مره اخرى.
- في حال تصليح الجهاز بمكان آخر خلال فترة الضمان, سيكون خارج الضمان وسيتحمل تكاليف الشحن كاملة.
- يجب تغليف الجهاز جيداً قبل ارساله لعدم حدوث اضرار للجهاز.
- يجب على الطرفين التأكد من الاضرار السطحية والداخلية قبل إرسال الجهاز, اي ضرر ناتج من ذلك يعتبر من شركة الشحن.
- في حال عدم توضيح المشلكة جيداً, والمشكلة خارج إرادة الصيانة سيتم استرجاع 75% من المبلغ المدفوع.